פוסטים אחרונים

איך תוודאו שהחנות שלכם עונה על ציפיות הלקוחות שלכם?

סט הציפיות של לקוחות איקומרס גלובליים השתנה בצורה דרמטית בשנים האחרונות, עם התפתחות תחום הסחר המקוון והתחזקותם של מותגי איקומרס אונליינים המציבים סטנדרטים חדשים בשוק. הלקוחות של היום לא מכירים – וגם לא אכפת להם – מה זה אומניצ'אנל. הם רוצים לקנות בזמן ובמקום שמתאימים להם, בתנאים שלהם, במהירות, נוחות ויעילות. מהו אותו סט ציפיות עדכני, ומה אתם צריכים לעשות כדי לוודא שהחנויות שלכם אכן עונות על ציפיות אלה?

להמשך קריאה