למה Etsy ?

Etsy  זירת המסחר לאמנות ועבודות יד

אטסי היא המקום לקנות עבודות יד, מוצרי וינטאג' ופרטי אומנות, פלטפורמת המסחר המקוון הזאת מאגדת מעל ל2 מליון חנויות לאומנות ועיצוב והיא היפה ביותר ברשת לקוחות מכל העולם ובעיקר נשים חולשים על הרשת הזאת (מעל 80% נשים) הסיסמה היא– אם את רוצה משהו מיוחד- זה באטסי.

אטסי היא חברה אמריקאית הנסחרת בנאסדק, עם כ 220 מליון כניסות חודשיות – רוב התנועה מגיעה מארצות הברית.

לקוחות קונות אביזרים לעיצוב הבית , תכשיטים, ביגוד, הנעלה, תיקים , ציורים ועוד

קהל נוסף באטסי הן המוכרת עצמן שקונות שם ציוד עזר לאומנות כמו אבני חן, מכחולים, חומרי גלם לתפירה וסריגה ועוד.

כלל המפתח באטסי לפתיחת חנות באטסי הוא – רק מי שעושה עבודת יד יכול מכור באטסי- ז"א – אם אני סוחר שרוכש עבודות יד ממעצבות – אני לא יכול לפתוח שם חנות – למעט אם זו חנות למוצרי וינטאג' או חנות לחומרי גלם. תחום עבודות היד שמור למעצבות עצמן.

משנה לשנה גודלת התנועה באטסי בכ20% , רוב העסקאות יהיו לארה"ב, ורוב המכירות הן ללקוחות חוזרות. (80%)

בשונה מחשבונות אמזון- לרוב החנויות באטסי יהיו עשרות פריטים ולא רק 2-3 מוצרים ומכיוון שכך- הלקוחות נוהגות להישאר זמן רב יותר בחנות.

בשונה מחשבונות איביי – אין הגבלה לכמות פריטים באטסי – ולכן גם מעצבת מתחילה יכולה כבר ביום פתיחת החנות למלא אותה בעשרות ומאות פריטים.

לבעלי החנויות באטסי יש מערכת ניהול נוחה וגם כלי קידום ומערכת סטטיסטיקות.

ניתן לעשות מבצעים וקופונים ואף להריץ קמפיין PPC, כמו כן אטסי בעצמם מריצים קמפיין עבור בעלי חנויות ברשות החברתיות ובמנועי החיפוש, הרמפיין הזה עובד בשיטת PPS – שלם רק אם בוצעה רכישה.

  • פתיחת חנות בזירת המסחר הזו קלה ונוחה והיא חינמית,
  • עמלת העלאת פריט באטסי היא 20 סנט ל4 חודשים ועמלת המכירה היא 5%

כך שגם אם נפתח חנות גדולה באטסי של 100 פריטים- נשלם 20$ כל ארבעה חודשים- סכום זניח במונחי זירות מסחר.

  • לכל פריט באטסי ניתן לצרף עד כ10 תמונות וניתן כמובן להציע פרסונליזציה ללקוחות על כל פריט.

אלגוריתם מנוע החיפוש של אטסי מתעדכן מעת לעת והוא סורק את הכותרת והתגיות של כל מוצר, ומשכלל את התוצאה עם כמות המכירות , הצפיות וחוות הדעת על המוצר יחד עם עוד פרמטרים נוספים של התאמת פריט ללקוח לפי היסטורית החיפושים.

התחרות באטסי שונה מכל תחרות בזירות מסחר אחרות מכיוון שכאן כל חנות שונה משאר החנויות וכל מוצר הוא ייחודי לאותה המעצבת (בשונה מאמוזן ואיביי – שם מספר רב של סוחרים מוכרים את אותו פריט בדיוק- נניח- אייפון 11)

 תהליך מעניין נוסף שקורה בשוק האיקומרס הוא TRUST – אמון –  יותר ויותר לקוחות מעדיפים לרכוש בזירות מסחר מאשר מאתרים פרטיים והדבר נכון עוד יותר ככל שמחיר הפריט גבוה יותר. מכיוון שגם באטסי מערכת הreviews  היא אמינה ואותנטית (רק מי שרוכש יכול להשאיר חוות דעת) ומכיוון שאטסי מציגים בכל דף את חוות הדעת  ובנוסף אטסי מאפשרים ללקוחות פתיחת תלונות על מוכרים- המנגנון עצמו נותן ללקוחות הרגשה נוחה של קניה בביטחון מלא.

מה ההגדרה למוצר עבודת יד? מבחינת אטסי ברגע שאני לוקח פריט ועושה עליו פעילות כלשהי הוא נחשב עבודת יד, לדוגמא – אם אני קונה שרשרת ומשחיל עליה תליון שרכשתי- הרגע הכנתי פריט משלי והוא נחשב עבודת יד. לעומת זאת- למכור שרשרת שרכשתי – כאן אין עבודת יד ולכן איני יכול למכור את הפריט הזה .

תחום נוסף באטסי הוא עולם הדיגיטל- באטסי אני יכול בהחלט למכור קבצים דיגיטליים- לדוגמא- חוברות הדרכה לסריגה או מנדלה לצביעה בבית, ברכות לשנה החדשה והזמנות לחתונות. היתרון בקבצים הדיגיטלים הוא כפול- גם אין צורך במשלוח וגם הפריט נמצא אצל הלקוח ממש אונליין.

תחום נוסף שתופס תאוצה באטסי הוא הPOD (print on demand) שזה בעצם הדפסה לפי הזמנה, זהו תחום מסקרן שהתחרות בו גבוהה במיוחד.

אנסה כאן לפשט את הרעיון: נניח שאני מעצב גרפי ונניח שיש חברה שאומרת לי- תשמע, יש לנו חולצות ומגבות וכוסות ווילונות אמבט ועוד מלא מוצרים ומעבר לכך יש לנו שליחים.

אתה תוכל לעלות את העיצובים שלך ולשתול אותם על צילומים של מוצרים שלנו. אנחנו נגיד לך מראש כמה תעלה לך כל חולצה וכל כוס ואתה- תמכור אותם באיזה מחיר שאתה רוצה בכל אתר שבא לך.

ברגע שמכרת- שלח לנו את הכתובת של הלקוח + המחיר שהצגנו לך ואנו נשלח ללקוח.

אז נשמע נפלא- וזה אף נפלא יותר לדעת שחלק גדול מאתרי ה POD יכולים להתחבר באוטומציה מלאה לאטסי, זאת אומרת כאשר אעלה את העיצוב שלי לאותו אתר(שני האתרים המובילים כיום הם פרינטפול ופרינטיפיי) בלחיצת כפתור הפריט יעבור לחנות שלי באטסי אם תמחור שאני קבעתי ואז כאשר נוצרת מכירה באטסי- ההזמנה תישלח לאותה חברה שתכין את הפריט תארוז ותשלח ללקוח ואפילו תשתול את מספר המעקב אצלי במערכת ההזמנות של אטסי.

באטסי יותר מבכל זירה אחרת  לצילום המוצר יש חשיבות עצומה, מכיוון שרוב הפריטים כאן הם בעבודת יד- על בעלת החנות לצלם אותו מצויין, ולהשתמש בכמה שיותר תמונות כדי להעביר לקונה את מירב המידע על הפריט.

אם לדוגמה אני צורף- אז רצוי שאני אצלם את הטבעת גם על אצבע ורצוי שהאצבע תהיה נעימה לעין.

רצוי גם שאצלם מכמה זויות ואף את האריזה אם יש כזאת. כנ"ל אם אני מעצב תיקים- רצוי לצלם את התיק על הגוף וגם לצלם את התאים ואפילו לצלם את הפונקצויונליות אם יש כזאת(ניתן לדוגמא להשתמש בתיק כתיק גב וגם כתיק צד)

רוב הגולשים באטסי מגיעים מהסלולר ולכן הם פחות קוראים טקסטים ויותר מביטים בתמונות ומכיוון שכך ננסה להעביר את רוב המידע דרך הצילום המוכר.

בנוסף, כמו בשאר זירות המסחר, אציע לכם לתת ללקוחות משלוח חינם על הפריטים ולהעלות את מחיר הפריט בהתאם. גם הלקוחות אוהבים משלוח חינם וגם המערכת של אטסי.

כמו כן, רצוי להוסיף תמיד את האופציה של שדרוג משלוח בתשלום כדי לאפשר ללקוחות לקבל את המוצרים תוך ימים ספורים תמורת עלות נוספת.

לסיכום, אטסי היא זירה מופלאה עם כלי ניהול מצוינים ואפילו אפשרות לשתול גוגל אנליטיקס קוד. עם מערכת קידום שמתחברת לרשתות החברתיות, עם פורומים לתמיכה , עם אפשרות לעיצוב חנות ובעיקר עם קהל שמחפש יופי ומקוריות ופחות מוטה מחיר.

יש כיום באטסי כ6000 חנויות מישראל, הן מתחום התכשיטים, הן קרמיקה , הן טקסטיל והן עיצוב הבית.

פריט שעונה על הדרישות של אטסי, הווה אומר פריט בעבודת יד, ימכר הרבה יותר באטסי מאשר בכל זירה אחרת ולעיתים פי 10

אודות לירן וייס

לירן וייס
לירן וויס, מנהל את קהילת המוכרות באטסי בישראל (לימד מעל 5000 מעצבות כיצד למכור באטסי). מלווה חברות ומעצבות למכירות באטסי ואמזון הנדמייד מרצה ומעביר קורסים על מסחר אינטרנטי באטסי בפרט ובאינטרנט בכלל

אולי יעניין אותך גם

אקזיט באמזון ? זה מה שצריך לדעת.

5 שאלות נפוצות בקשר לאקזיטים באמזון – עו"ד יעל קבילי בתקופה זו, בה שווקים רבים …

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *